Política de privacidad

Última actualización: 15 de agosto de 2026

Sobre esta traducción: esta versión en español se ofrece para tu comodidad y no ha sido revisada por un abogado. Si algo aquí difiere de la versión en inglés, la versión en inglés es la que rige.

Tiny Treasures guarda algo sagrado: las voces de una familia, conservadas para que un hijo las abra algún día. Es una cápsula privada operada por los padres y por familiares adultos invitados. Usamos los datos de la familia únicamente para ofrecer, proteger y dar soporte al servicio. No los vendemos, no los usamos para publicidad y no creamos perfiles publicitarios.

Tiny Treasures es operada por LocalSquare LLC. Para cualquier asunto de esta política, incluida una solicitud sobre tus propios datos, escribe a privacy@tinytreasuresapp.com.

De un vistazo

• Lo que nunca pasa con tu voz
• Cuándo salen los datos del teléfono
• Quién puede acceder al contenido de la familia
• Cómo exportar o borrar datos

Sin transcripción ni datos biométricos de voz, nunca

No transcribimos las grabaciones, no identificamos a quien habla, no creamos huellas de voz, no inferimos emociones, no buscamos palabras clave ni analizamos de ninguna otra forma lo que se dice. El audio se guarda y se reproduce como audio, copiado byte por byte. Lo mismo se aplica a los videos cortos que una familia puede adjuntar a un mensaje: no usamos reconocimiento facial, no identificamos a nadie en ellos y no analizamos su contenido. Nuestras apps no llevan SDKs de publicidad ni de analítica de terceros. No hay ningún modelo que se pueda filtrar ni ninguna transcripción que se pueda vulnerar.

Tus grabaciones se quedan en tu teléfono, salvo que nos pidas guardar una copia

Tiny Treasures es gratis para un padre o una madre que graba para un solo peque, y eso no ha cambiado. Lo nuevo es que puedes elegir que esa cápsula tenga una copia de seguridad en tu propia cuenta privada, también gratis, para que no viva en un solo teléfono. La copia de seguridad es una decisión tuya, nunca la opción predeterminada y nunca una condición para usar la app.

Si no creas una cuenta, nada de lo que grabas sale de tu teléfono. Tus grabaciones, videos, fotos y notas viven solo ahí, y en la copia de seguridad normal de tu dispositivo, bajo tu control. Lo único que cualquiera de las dos apps puede enviarnos sin una cuenta es el pequeño conjunto de eventos de uso anónimos que se describe más abajo, que nunca incluye nada de lo que grabas o escribes. Las grabaciones se guardan con la protección de datos del sistema, cifradas siempre que tu teléfono está bloqueado.

Si ya grababas antes de que existiera la copia de seguridad, no subimos nada de eso porque hayas iniciado sesión, porque hayas instalado una actualización o porque hayas abierto la app. Te lo preguntamos una vez, sobre esa cápsula en concreto, y si dices que no, no volvemos a preguntar. Si cambias de opinión más adelante, la oferta te espera en Configuración.

Guardar una copia no es compartir. Una cápsula con copia de seguridad sigue visible exactamente para las personas que ya podían verla: tú y los familiares que hayas invitado. No invita a nadie, no cambia nada sobre quién puede ver o escuchar un mensaje, y un mensaje que decidiste mantener en privado sigue privado. Como en todo Tiny Treasures, nada se transcribe y ninguna voz ni ningún rostro se analiza jamás. Tus propias copias se quedan en tu teléfono después de la copia de seguridad, y puedes seguir exportando tus grabaciones a un solo archivo de audio en cualquier momento, sin cuenta y sin conexión. Tus grabaciones siempre son tuyas.

Qué recopilamos cuando tu familia sincroniza

• Información de la cuenta: identificadores del proveedor de inicio de sesión, dirección de correo, el nombre para mostrar que elegiste, la etiqueta de parentesco y los métodos de inicio de sesión vinculados.
• Información de la cápsula: el nombre de pila del niño, su fecha de nacimiento, su pronombre, quiénes integran la familia, las invitaciones, y las fechas y la configuración de los mensajes.
• Contenido que decides guardar: grabaciones de voz, mensajes escritos, fotos, videos cortos adjuntos a un mensaje (con una imagen fija tomada del video para poder mostrarlo en una lista) y grabaciones de la voz del niño llamadas Tesoros.
• Información de servicios opcionales: un número de teléfono de la línea familiar, los mensajes de texto o de voz enviados a esa línea, tokens de notificaciones, tus preferencias de recordatorios y el estado de compra o de suscripción donde hay una compra de tienda disponible. Un padre o una madre también puede guardar un nombre junto a un número para un familiar que no usa la app, para que la llamada de un abuelo llegue con su nombre y no como un número a secas. Ese nombre y ese número pueden escribirse a mano o traerse de los contactos del teléfono eligiendo a una sola persona; la app nunca lee el resto de la libreta de contactos.
• Información de seguridad: el motivo del reporte y los detalles opcionales que un familiar envía, más los identificadores necesarios para investigar el mensaje o al familiar reportado. Un reporte no crea una copia del mensaje privado, la grabación ni la foto.
• Eventos de uso anónimos: un identificador de instalación aleatorio y un pequeño conjunto de eventos generales, por ejemplo “se abrió la app” o “se selló un mensaje”. Nunca incluyen tu nombre, el nombre del niño, tus grabaciones o fotos, ni las palabras de ningún mensaje, y nunca se venden ni se comparten. Tanto en iPhone como en Android esto viene desactivado hasta que tú lo actives. Hasta entonces no se registra nada, no se guarda nada en el teléfono esperando a ser enviado y no se envía nada. Puedes activarlo, o volver a desactivarlo, en Configuración cuando quieras; al desactivarlo también se descarta lo recopilado que aún no se haya enviado.

Cómo la usamos

Usamos esta información para iniciar tu sesión, sincronizar la cápsula de una familia invitada, guardar y reproducir el contenido que eliges, enviar las notificaciones que pediste, dar soporte, prevenir abusos y responder a reportes de seguridad. Los proveedores de servicios, como nuestros socios de alojamiento, base de datos, almacenamiento de medios, inicio de sesión, notificaciones y tiendas de apps, procesan datos únicamente en la medida necesaria para prestar esas funciones. Las compras las procesan Apple o Google; usamos RevenueCat para validarlas. Cuando inicias sesión, también le damos a RevenueCat tu dirección de correo y tu nombre, cuando tu proveedor de inicio de sesión nos los entrega, para que un registro de compra pertenezca a una persona y no a un código anónimo. Nunca le enviamos el nombre de tu hijo, tus grabaciones ni nada de tu cápsula.

Proveedores de servicios y dónde se procesan los datos

Usamos un número pequeño de proveedores, cada uno para una sola tarea:

• Vercel aloja el sitio web y la API.
• Neon provee la base de datos que guarda los registros de cuentas, cápsulas y mensajes.
• Cloudflare R2 guarda los medios: grabaciones, fotos y videos. El acceso es mediante enlaces firmados de corta duración.
• Apple provee Iniciar sesión con Apple, las compras del App Store y las notificaciones push en iPhone.
• Google provee el inicio de sesión con Google y las compras de Google Play.
• RevenueCat valida las compras, como se describe arriba.
• Twilio opera la línea de teléfono familiar opcional: las llamadas, los mensajes de voz y los mensajes de texto enviados al número de una familia. Una familia que nunca activa la línea nunca pasa por Twilio.
• Paddle es el vendedor oficial (merchant of record) de un regalo comprado en este sitio web y gestiona el pago. Nunca vemos los datos de tu tarjeta.
• Google Analytics funciona únicamente en este sitio web, para contar visitas. No está en la app de iPhone ni en la de Android, y nunca recibe nada de tu cápsula.
• Microsoft Clarity funciona únicamente en las páginas públicas de marketing y legales de este sitio web, donde crea mapas de calor y reproducciones de sesiones que nos ayudan a entender cómo se usan esas páginas. Nunca se carga en páginas de inicio de sesión, invitaciones, códigos de regalo, canje de regalos, confirmación de compra ni contribuciones familiares. No está en ninguna de las apps y nunca recibe nada de una cápsula. El texto introducido en los campos de formularios se oculta.

Estos proveedores actúan según nuestras instrucciones y únicamente para cumplir la función indicada. No vendemos los datos de las familias, y ninguno se usa para publicidad ni para crear perfiles publicitarios.

Transferencias internacionales

Tiny Treasures se opera desde Estados Unidos, y los proveedores de arriba procesan y guardan datos en Estados Unidos y, algunos de ellos, en otros países donde tienen infraestructura. Si usas Tiny Treasures desde fuera de Estados Unidos, tu información se transfiere a Estados Unidos y se maneja bajo esta política. Escribe a privacy@tinytreasuresapp.com si quieres saber más sobre cómo se maneja una transferencia en particular.

Visibilidad en la familia

Quien deja cada mensaje elige si se comparte desde ya con la familia invitada o si queda privado para el niño. Quien lo dejó puede cambiar esa visibilidad después. Nadie más puede leer ni reproducir un mensaje privado, y esto se hace cumplir en nuestros servidores, no con la app mirando educadamente hacia otro lado. Los mensajes que llegan por la línea familiar empiezan privados; quien creó la cápsula puede revisar ese mensaje de la línea y decidir si lo comparte. Los Tesoros con la voz del propio niño se comparten con la familia invitada, por diseño, para que un abuelo pueda escuchar a su nieto decir una primera palabra. Quitar a un familiar borra sus mensajes sin que nadie los lea. No hay ningún feed público ni se comparte nada con extraños.

La línea de teléfono familiar

Si tu familia usa la línea de teléfono, para que un abuelo pueda llamar o mandar un mensaje de texto y dejar un recuerdo directo en la cápsula, guardamos los números de teléfono que tu familia registra y los usamos para una sola cosa: reconocer a quien llama y colocar lo que deja en la cápsula correcta. Las llamadas desde números que tu familia no ha registrado se rechazan con cortesía y no se guarda nada. Nunca transcribimos un mensaje de voz.

Un padre o una madre también puede guardar un nombre con uno de esos números, para que las personas que solo llaman o escriben, un abuelo que no tiene la app, aparezcan igual en la familia con su nombre. Si lo haces, nos estás dando el nombre y el número de alguien que no es usuario aquí y no ha visto esta política, así que los manejamos con límites estrechos. Su nombre se muestra a tu familia, igual que el nombre de cualquier familiar, para que lo que deja llegue de una persona y no del número de teléfono de un extraño, y para que el niño sepa de quién fue cuando abra su cápsula algún día. Su número de teléfono no: queda visible solo para ti, el padre o la madre que lo agregó. Nunca usamos ninguno de los dos para marketing, y el número se usa únicamente para reconocer a esa persona cuando llama o escribe. Si esa persona pide salir, o si simplemente cambias de opinión, quitarla en la app borra su nombre, su número y todo lo que envió, incluidas las grabaciones mismas, de Tiny Treasures. Un límite honesto: la llamada en sí pasó por nuestra operadora telefónica como pasa cualquier llamada, y la operadora conserva su propia copia de las grabaciones de llamadas según sus propios términos, y hasta ahí no llega nuestra eliminación. También puedes escribirnos y nosotros los quitamos por ti.

Si compras un regalo en nuestro sitio web

No necesitas una cuenta para comprar un regalo, así que esta es la única parte de Tiny Treasures donde guardamos información sobre alguien que nunca se registró.

En el pago se piden tu nombre y tu correo, y de forma opcional el nombre y el correo de quien lo recibe y una nota corta que le escribes. Los guardamos con el registro del regalo para poder enviarte el código y un recibo, enviarle su regalo a quien lo recibe si nos diste su dirección, imprimir la tarjeta si prefieres entregarla tú, y responderte más adelante si nos escribes sobre la compra. La nota se muestra a quien recibe el regalo, porque ese es todo su propósito. No usamos nada de esto para publicidad y no lo vendemos.

Si llegaste a nosotros haciendo clic en un anuncio, tu navegador recuerda cuál anuncio fue, y esa etiqueta viaja con tu compra para que podamos saber cuál anuncio se pagó solo. Es un código corto que nombra al anuncio, no a ti. Lo guardamos en nuestros propios servidores, no lo enviamos a ninguna empresa de publicidad y no lo usamos para crear un perfil de ti ni para seguirte por internet. Elegimos esto a propósito en lugar de los rastreadores publicitarios habituales, que habrían implicado entregar tus datos a alguien más.

El pago en sí lo gestiona Paddle, que es el vendedor oficial de las compras del sitio web. Los datos de tu tarjeta van a Paddle y nunca a nosotros: nunca vemos ni guardamos un número de tarjeta. Paddle procesa tu nombre, tu correo y tu país de facturación para cobrar el pago y gestionar los impuestos, bajo su propia política de privacidad.

Si dejas en blanco el correo de quien lo recibe, nunca sabemos para quién es el regalo hasta que esa persona lo abre. Escribe a hello@tinytreasuresapp.com y borraremos un registro de regalo y la nota que lleva, sujeto a los registros de transacción que Paddle y nosotros tenemos que conservar por impuestos.

Niños

Tiny Treasures está diseñada para adultos que son padres, tutores o familiares adultos invitados; el niño es el sujeto de la cápsula, no quien la opera. Recopilamos información de un niño únicamente en la medida en que la familia la proporciona. La única excepción es el momento para el que existe la app: cuando la familia decide que llegó la hora, un padre o una madre puede entregarle al niño su llave, y el niño puede abrir la cápsula y escuchar lo que le dejaron. La sesión de un niño es para escuchar; no puede grabar mensajes, invitar a nadie ni hacer compras. Si crees que un niño ha usado el servicio directamente de cualquier otra forma, o que se agregó información sin la autoridad adecuada, contáctanos para que podamos investigarlo y borrarlo.

Almacenamiento y seguridad

El contenido sincronizado se transfiere por conexiones cifradas y se guarda en servicios de base de datos y de almacenamiento de objetos con control de acceso. El acceso a los medios usa enlaces firmados de corta duración. El acceso está limitado a las reglas de cuenta y de pertenencia a la cápsula por invitación que hace cumplir nuestro servidor. Ningún sistema en línea puede garantizarse perfectamente seguro, así que conserva tu propia exportación de todo lo irreemplazable.

Tus opciones

• Elige la visibilidad de cada mensaje ante la familia y cámbiala después.
• Exporta tus grabaciones a un solo archivo de audio, en cualquier momento, sin conexión, donde la exportación esté disponible.
• Desactiva los eventos de uso anónimos en la configuración de la app. Tanto en iPhone como en Android vienen desactivados de inicio, así que no hay nada que desactivar salvo que tú los hayas activado.
• Rechaza permisos (micrófono, fotos, notificaciones) y sigue usando la app; las funciones que necesitan ese permiso simplemente se quedan en silencio.
• Reporta un mensaje compartido o a otro familiar desde la app de Android, o escribe a safety@tinytreasuresapp.com.
• Borra grabaciones que hiciste, quita a un familiar que invitaste o elimina tu cuenta entera, en la app o a través de nuestra página de eliminación de cuenta.

Tus derechos de privacidad

Sea cual sea la ley que se aplique donde vives, atendemos estas solicitudes para todos, no solo donde estamos obligados:

• Acceso. Pregunta qué guardamos sobre ti y recibe una copia.
• Corrección. Corrige lo que esté mal. El nombre para mostrar, la etiqueta de parentesco o los datos del niño pueden editarse directamente en la app.
• Eliminación. Borra una grabación, quita a un familiar que invitaste o elimina tu cuenta entera. Más abajo se explica exactamente qué elimina borrar una cuenta.
• Portabilidad. Llévate tus grabaciones como un solo archivo de audio, desde la propia app, gratis, sin conexión y sin cuenta. Este derecho no necesitas pedírnoslo, y no necesitas nuestro permiso ni que sigamos existiendo para usarlo.
• Oposición. Oponte a un uso concreto de tu información.
• Retiro del consentimiento. Desactiva el envío de eventos de uso anónimos en Configuración, rechaza cualquier permiso o deja de guardar la copia de seguridad de una cápsula. Retirar el consentimiento es tan fácil como darlo, y nunca te cuesta el acceso a lo que ya grabaste.

Cómo hacer una solicitud: escribe a privacy@tinytreasuresapp.com desde la dirección de tu cuenta y di qué quieres que hagamos. Si no podemos confirmar que la solicitud viene del titular de la cuenta, te pediremos que lo confirmes antes de actuar, porque actuar sobre una solicitud no verificada acerca de las grabaciones privadas de una familia es un daño en sí mismo. También puedes eliminar tu cuenta directamente, sin escribirle a nadie, desde la página de eliminación de cuenta. No cobramos por nada de esto y no te trataremos distinto por pedirlo.

Cuánto tiempo guardamos las cosas

• Grabaciones, videos, fotos, notas y Tesoros: se guardan hasta que los borras o eliminas tu cuenta. No le ponemos fecha de caducidad al contenido de una familia, porque la promesa entera es que siga ahí años después.
• Registros de cuenta y de cápsula: se guardan mientras la cuenta existe y se eliminan cuando se elimina la cuenta.
• Mensajes de voz, mensajes de texto y fotos de la línea familiar: se guardan con el resto del contenido de la cápsula, en los mismos términos.
• Registros de compra de regalos: se guardan mientras hacen falta para la compra y para los registros de transacción que nosotros y Paddle tenemos que conservar por impuestos.
• Eventos de uso anónimos: no llevan nombre ni identificador de cuenta, y hoy no los borramos según un calendario. No vamos a declarar aquí un plazo que todavía no hacemos cumplir.

Eliminación de la cuenta y retención

Eliminar la cuenta de un familiar elimina la identidad, los mensajes, las fotos y los medios de esa persona de los sistemas activos. Un Tesoro con la voz del propio niño puede permanecer con la familia sin la atribución de quien se fue. Eliminar la cuenta de quien creó una cápsula elimina cada cápsula que esa cuenta posee, incluido el perfil del niño y todo el contenido familiar que contiene. Registros limitados y desidentificados de compras, de prevención de fraude, legales y de reportes de seguridad pueden retenerse donde sea razonablemente necesario. Copias de seguridad residuales cifradas pueden permanecer temporalmente hasta que se sobrescriban según los calendarios de retención de los proveedores. Consulta Eliminar tu cuenta para más detalles.

Contacto y cambios

Las preguntas o solicitudes de privacidad pueden enviarse a privacy@tinytreasuresapp.com. Si esta política cambia, actualizaremos la fecha de arriba y pediremos una nueva aceptación cuando un cambio material lo requiera.